پیش بارگذاری
تلفن تماس: 37 11 219 0912
ایمیل: info@samaparts.com

 روشهای تست و مرجوعی

صفحه اصلی روشهای تست و مرجوعی

روشهای تست و مرجوعی

فروشگاه اینترنتی بازرگانی ساما، تمام تلاش خود را جهت سهولت هرچه بیشتر فرآیند خرید مشتریان به کار گرفته است.

چه مواقعی می توانیم کالا را مرجوع کنیم ؟

  • مغایرت کالا با محتوا 
  •  نقص فنی 

توجه: مهلت ثبت مرجوعی24 ساعت پس از دریافت کالا می باشد 

کالا را چطور ارسال کنیم؟

  • درخواست مرجوعی خود را با تلفن 09121394193 یا 09333887900  مطرح کنید.
  • مرجوع کردن موبایل با دلیل “از خرید خود منصرف شدم” (دلایل سلیقه ای) ، تنها پیش از ارسال کالا امکان پذیر است.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی بازرگانی ساما، خودداری کنید.
  • برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه، بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
  • برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
  • در صورتی که ساکن شهرهایی به غیر از تهران و مشهد هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز اقدام کنید ، و تصویر رسید پستی را از طریق ایمیل تلگرام یا واتسپ شماره های فوق ارسال کنید.
  • درصورتی که داخل شهرهای تهران و مشهد هستید عملیات مرجوعی با هماهنگی و راهنمایی پشتیبانی بازرگانی ساما صورت گیرد.
  • در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط پشتیبانی بازرگانی ساما، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود
سبد خرید
ورود

یا

هنوز حسابی ندارید؟

یک حساب کاربری ایجاد کنید